2017/11/25 | 行业资讯

日本养老院的设计,人性化细节不得不服!

日本自1994年进入老龄化社会以来,截至2017年9月,65岁以上老年人的占比已达27.7%。“超老龄社会”的日本,养老行业发展已成规模。


日本的养老机构大致可分为公立、自费、商品住宅3种,提供各类介护服务。综观日本各类型的养老服务机构,大多具有设施先进、细节设计人性化的特点。日本人认真严谨、追求极致,这种行事信念在养老服务机构的设计上也能窥见一二。

 

养老机构设计案例:フィオーレ湘南真田养老机构

 

机构基本情况

建成时间:2011年

机构地址:日本神奈川县平塚市

建筑面积:4644.86㎡

规模设置:一楼日照中心介护可接纳50名老人,二楼半介护区域可接纳55名老人,三楼全介护区域可接纳45名老人。

人员配备:医生、护士、药剂师、物理治疗师、语言听觉师、护理、营养师、其他工作人员等

功能布局:餐厅、客厅、普通浴室、特别浴室、个人浴室、更衣室、机能训练室、谈话室、茶室、咖啡馆柜台,家属护理教室、商谈室、诊察室、志愿者室、电梯等

协助医院:平塚共济病院、金目齿科医院

 

这是一座钢筋混凝土的3层地上建筑。一层是日间照料中心,提供餐饮、医疗、沐浴、护理等各项专业服务,有专车早晚接送。

 


二层属于长期疗养区,服务对象是神志清楚但行动不便的老人。

 


三人间或四人间内都有围帘将床位隔开,柜子顶端留有1500px的空间,窗帘的顶部也被设计成了镂空状,增加了室内的采光。

 


在三层居住的老人有间歇性或者长期性的认知障碍,他们的行为安全是重点。



智能化设施的使用,提高了空间安全性及高效性。下图中红色圈出的部件,限定了375px的开窗宽度。当烟雾报警器接收到烟雾感应时,就会自动沿轨道滑至最左边,从而确保人员可以通过窗户逃生。


 

日本养老服务机构的服务理念是提供“自立支援”,最大限度地发挥老年人自身具备的日常生活能力,帮助提高生活品质,而不是全方位地照顾看护。因此,在养老服务机构的设施配套及环境建设上作适老化设计,注重老人情感关怀,调动老人的积极性和自主性,创造出独特而温馨的养老服务文化理念。


比如为了解决洗浴问题,这家养老机构在淋浴间里专门布置了防滑座椅,并安装了扶手,防止老人摔倒。

 

对于行动不便者,有专门配置的轮椅和特别设计的浴缸。坐在轮椅上的老人通过配套的轨道滑至浴缸中,将门关上、放热水,就可以享受到温暖的沐浴了。

 

此外,还设置了有卡位的泡澡间,老人泡澡时可以手握扶手来保持平衡,以确保安全。

 

考虑到老人的腰背部力量较弱,这款坐便器除了安装扶手之外,还安装有靠背,为老人提供重要的腰背部支撑。


为了防止老人撞到墙角或摔倒,走廊所有墙面的转角位置都安装了防撞角,墙面安装了扶手,地面则采用了具有缓冲作用的防滑地胶。

 


考虑到很多老人都有使用拐杖的习惯,因此在座椅的扶手上设计了一个拐杖夹,解除了拐杖“无处安放”的不便。

 


熟悉的环境会带来安全感和放松感。于是这家养老服务机构专门建造了一个和室,窗外便是光庭,增加了采光,还可欣赏到日本传统的“枯山水”风景。

 

希望改善老人精神萎靡,或孤寂冷僻的状态,因而创造了公共活动区域,塑造友善、有爱的气氛,以便老人有充分的交流和活动空间。

 


有的时候,老人们也需要一个私密的谈话空间。每一个隔间都设置了一个凹槽,轮椅固定在凹槽里,老人坐在轮椅上,可以放心地和医生、介护人员或家属聊天。


尽管这里的老人有各种行动障碍或认知障碍,但还是希望通过专业机能训练师的康复训练,努力帮助他们恢复健康、回归社会,而不是在这里度过余生。

 


结语

日本严峻的老龄化社会问题,推动了养老行业的规模化发展。而一海相隔的中国,也正处于人口老龄化快速发展期,预测至2020年中国老年人口将达2.48亿。


党的十九大报告提出,“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展”。可以预见,中国养老产业的市场需求是巨大的。


和抢滩中国养老市场的外资机构竞争,我们需要从运营策略、人员培养、硬件设施、环境建设各方面多管齐下,提升综合服务能力,推动养老行业的发展。